Quando tomando um automóvel um reparo automotivo compra-lo é importante certificar-se de que a pessoa que verifica seu caminhão, claramente entende suas preocupações e queixas, e o que você deseja reparar. Muitas vezes vezes uma reparação loja irá recomendar o reparo incorreto para um cliente porque eles estão olhando para a parte errada do carro.
Se você dizer a oficina que você ouvir um fole, certifique-se de que você explica quando ocorre o ruído e não apenas o que parece. É importante especificar se acontecer apenas na inicialização, ou apenas durante a aceleração porque esta pode solicitar que o mecânico para verificar sistemas diferentes no interior do veículo e irá ajudá-los identificam a causa exata da sua preocupação. Incorrectos de um veículo é, muitas vezes, a causa da má comunicação entre o cliente e a equipe de recepção.
Após a oficina de reparos o diagnóstico inicial em sua van deve dar-lhe um relatório que especifica quais partes que eles acham que precisam de ser substituídos. Agora vem a parte mais importante do reparo. Se você realmente quer poupar tempo e dinheiro, você precisará solicitar que o Orientador de serviço ou técnico, que está trabalhando em seu carro, toma o tempo para mostrar-lhe fisicamente as peças que eles acham que precisa ser trocado.
o serviço Supervisor ou técnico deve ser capaz de lhe dar uma explicação completa de por que as partes que eles recomendam a ser substituído irão corrigir seu carro. Muitos clientes apenas dizem sim a qualquer mecânico recomendado reparo e este é um erro para algumas razões. Em primeiro lugar, é sua responsabilidade como um cliente para se certificar de que suas preocupações originais corretamente foram retransmitidas para o técnico que está trabalhando em seu veículo. Durante esta desagregação de inspeção, você será capaz de certificar-se de que suas preocupações foram retransmitidas para o mecânico que está fazendo o trabalho, e que encontraram a causa exata do problema.
a segunda razão é importante ir para a loja de reparação para obter o relatório de inspecção é porque isso também é onde você vai descobrir se o mecânico que está fazendo a obra é competente realizar os reparos em seu carro. Alguns diriam que isto é onde você vai pegar um mecânico sem escrúpulos, mas na minha experiência, a maioria dos mecânicos são honestos. O verdadeiro problema é que todos os mecânicos não são adequadamente treinados. A razão pela qual a indústria de reparação automotiva Obtém um mau rap é porque um mecânico treinado incorretamente pode muitas vezes ser confundido com um mecânico desonesto porque o resultado líquido é que você começa algo que você não quis e não tinha necessidade.
Mostrando o Supervisor de serviço de loja de reparo e o técnico que está fazendo o trabalho que você tenha um interesse real e genuíno em seu veículo, ele irá ajudá-los porque eles vão saber que seu trabalho pode ser verificado. Dando-lhes a compreensão e a impressão de que você espera que uma reparação completa irá aumentar seu nível de responsabilidade e ajudá-lo a obter o reparo correto para seu veículo.
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